Returns & Reimbursement
Rückgabe & Erstattung
Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt oder die Größe nicht passt, können Sie den Artikel an uns zurücksenden. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Geld so schnell wie möglich zurückzubekommen. 1. Schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@rinosbike.eu 2. Wir senden Ihnen nach Prüfung Ihres Falls so schnell wie möglich ein Rücksendeetikett, sofern Sie berechtigt sind. 3. Geben Sie Ihre Rücksendung je nach Dienstleister einfach in einer der zahlreichen Filialen ab. 4. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesandt wird.
Manchmal haben Artikel einen Defekt oder sind fehlerhaft. In diesem Fall können Sie den Artikel selbstverständlich an uns zurücksenden. Je nach Ihren Wünschen erhalten Sie Ihr Geld zurück oder wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen Ersatzartikel. Senden Sie uns einfach eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@rinosbike.eu und wir senden Ihnen so schnell wie möglich ein Rücksendeetikett.
Return & Reimbursement
Easy returns within 14 days.
Return
If you do not like an item or the size does not fit, you can return the item to us. Please follow the steps below to get your money back as soon as possible.
1. Just write us a short mail with your order number to info@rinosbike.eu
2. We will send you a return label after checking your case as soon as possible if you qualify.
3. Depending on the service provider, simply hand in your return at one of the numerous branches.
4. Please ensure that within 14 days the item is to be sent back to us.
Exchange
Sometimes items have a defect or are faulty. In this case, you can of course return the item to us. Depending on your wishes, you will get your money back or we will send you a replacement item as soon as possible.
Just send us a short email with your order number to info@rinosbike.eu and we will send you a return label as soon as possible.